Política de Privacidad y Aviso Legal

Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales y Sensibles de Salud

Ultima actualización 04/03/2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales y datos sensibles de salud de nuestros pacientes. Cumplimos con las leyes de protección de datos personales y de salud de Ecuador, así como con las normativas internacionales aplicables, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y leyes equivalentes en Latinoamérica, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de EE. UU. (HIPAA), y otras leyes internacionales pertinentes.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Instituto Consciencia Sagrada S.A.S.

Número de Registro: 1591728878001 Ecuador 

[email protected]

3. Tipos de Datos Recogidos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
• Datos de salud cedidos por el usuario: historia clínica, diagnósticos, tratamientos, imágenes médicas, informes, resultados de pruebas.
• Datos sensibles: información sobre la salud física y mental, que incluye, entre otros, enfermedades preexistentes, tratamientos médicos, alergias, y otra información confidencial relacionada con la salud.
• Datos audiovisuales recogidos en las diferentes sesiones online publicas o privadas a través de Zoom, Masterclass, Meet, Teams u otras plataformas, se podrá obtener mediante consentimiento explícito e informado imagen, audio y video de dichas sesiones.
• Datos Financieros y de Pasarela de Pagos tales como Información de transacciones, Estado de pagos, Datos identificativos del método de pago (sin almacenar información sensible de tarjetas).

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de sus datos personales y de salud se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Prestación de servicios de asesoría terapéutica biológico integrativo.
• Consentimiento informado del paciente para el tratamiento y almacenamiento de sus datos.
• Cumplimiento de las obligaciones legales en materia de salud.

5. Uso de los Datos

Los datos personales y sensibles que recojamos se utilizarán para:

• Proveer servicios terapéuticos, diagnósticos, tratamientos y seguimiento clínico.
• Realizar análisis estadísticos y científicos para fines educativos y de investigación, con estricta confidencialidad y sin identificación directa de los pacientes.
• Almacenar y gestionar datos a través de plataformas seguras como Microsoft 365 y Azure,     con el fin de facilitar el acceso a la historia clínica y el seguimiento médico.
• Destino académico y educativo dentro de la plataforma.
• Casos de reversión exitosa serán utilizados para la realización de publicaciones científicas académicas, foros, conferencias, seminarios, congresos, siempre con el consentimiento explicito informado y sin identificación directa de los pacientes implicados.

6. Almacenamiento de los Datos

Sus datos serán almacenados en la nube a través de Microsoft 365 y Azure, empresa que cumple con las normativas de seguridad, cifrado de datos y protocolos de privacidad aplicables. Los datos pueden ser almacenados en centros de datos fuera del país del paciente, siempre garantizando que se aplican medidas de seguridad adecuadas. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y conforme a la legislación vigente.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que los datos sean transferidos fuera del país del paciente, garantizamos que se implementan cláusulas contractuales y medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de acuerdo con los requisitos legales internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y leyes equivalentes en Latinoamérica, Health Insurance Portability and Accountability Act de EEUU (HIPAA) y otras normativas internacionales.

8. Derechos del Paciente

De acuerdo con las leyes aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y de salud.
• Rectificar sus datos si son incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el propósito para el cual fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o la oposición a su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y sensibles, incluyendo el uso de cifrado, autenticación de dos factores, control de accesos y auditorías periódicas.

10. Cesión de Datos a Terceros

Solo se comparten datos cuando es estrictamente necesario para:

• Cumplimiento legal
• Requerimientos médicos autorizados
• Procesadores internos certificados (pasarelas de pago, hosting, seguridad)
• En cualquier caso, estos terceros cumplen estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

11. Contacto para Ejercicio de Derechos

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email: [email protected].

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Centro de Investigación de Medicina Biológica Integrativa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se harán efectivos una vez sean publicados en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier cambio realizado.

Aviso Legal

Instituto Superior de Medicina Biológica — Centro de Investigación de Medicina Biológica Integrativa

1. Información del Titular

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: 

Instituto Consciencia Sagrada S.A.S.

 Número de Registro: 1591728878001 Ecuador

Vía de contacto: [email protected]

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de la plataforma, destinada a la venta y prestación de servicios terapéuticos biológicos integrativos online en diferentes países.

3. Naturaleza de los Servicios

Los servicios ofrecidos cumplen con la normativa aplicable en cada región.

El usuario declara que utilizará la plataforma de forma lícita y conforme a los términos establecidos.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, videos, software, documentos, marcas, logotipos) son propiedad exclusiva de la empresa.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

5. Limitación de Responsabilidad

Centro de Investigación de Medicina Biológica Integrativa no será responsable por:

• Uso indebido de los servicios
• Fallos técnicos ajenos al control de la empresa
• Información incorrecta proporcionada por el usuario
• Problemas derivados de terceros como proveedores tecnológicos

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La plataforma adapta su actividad a las normativas internacionales, incluyendo:

• Union Europea / GDPR
• EE.UU. / HIPAA - HITECH
• Reino Unido / UK GDPR
• Suiza / nFADP (2023)
• Brasil / LGPD
• Mexico / LFPDPPP
• Colombia / Ley 1581/2012
• Ecuador / LOPDP (2021)
• Argentina / Ley 25.326
• Otros países en Latinoamérica / LGPD y leyes equivalentes
• Australia / Privacy Act 1988
• Japón / APPI
• Sudáfrica / POPIA
• Nigeria y otros paises en Africa / NDPA 2023 y leyes equivalentes
• Otros paises en Asia y Oceanía se cumplen leyes equivalentes aplicables a servicios digitales

En caso de conflicto, la jurisdicción aplicable será la del domicilio legal de la empresa, salvo que la legislación local exija lo contrario.